台灣茶行盤商過去一直是地方茶業流通的關鍵樞紐。早年外務人員走遍各縣市拜訪茶行、奉送茶樣，或以電話行銷廣找客源，成就自茶園生產、加工到零售一條龍的銷售網絡。
然而，近十年隨著市場結構改變及網路多通路崛起，傳統茶行面臨人口老化、經營困難，與茶廠直接對接比例逐漸降低。
產業調查顯示，茶行開店人口不斷老化，多為資深業者憑藉多年信譽與人脈維持採購，但新世代投入開茶行意願低落，不少茶行只求「過一天算一天」。部分地區的茶行密度下降，老店陸續歇業，反映出產業正迎來轉型的黃昏時刻。
面對這些挑戰，茶廠及新生代茶商正積極轉型：傳統實地拜訪與寄送樣品，逐漸被官網建置、Facebook粉絲團、Instagram分享、LINE客服、YouTube教學等數位多通路經營所取代。各大茶葉品牌也投入網路行銷、電商銷售，透過社群推廣與粉絲互動，迅速拓展年輕消費者及新型批發客戶。
產業觀察發現，部分茶行成功結合線下實體門市與線上社群資源，開展個性化服務、茶席教學、體驗活動，強化消費者參與感。另有業者主打自有品牌包裝、參賽獎項認證、產銷履歷茶葉，強化與傳統批發的區隔，提升市場附加價值。
值得肯定的是，近年來越來越多年輕人及新生代品牌投入茶業，結合文創設計、生活美學與數位行銷，成功將台灣茶葉行銷推向更廣闊的新領域。這些新世代茶商重視品牌故事、產品包裝美學及茶席體驗，善用FB、IG、LINE、YouTube等多元渠道，讓台灣茶不僅在本地市場競爭，更跨足日本、歐美、港澳等國際消費文化，強化台灣茶的全球化形象。
政府單位、農會及產業協會每年持續舉辦茶葉評鑑比賽、產業研討會、展銷會與國際推廣活動，像南投世界茶博會、地方農會茶展及各類評茶比賽，為茶商、青年創業者及文創品牌提供交流、學習與品牌曝光舞台（參考：南投茶博會官方網站）。
茶行轉型成功案例包括：結合產銷履歷、在地特色茶種、競賽獎項、電商平台與實體門市體驗，創造新型消費模式。這些新世代茶行以創新經營吸引年輕族群，同時與產業各級資源合作，拓展多元商機。
未來台灣茶業的活力與成長，在於新舊融合、持續創新及各方資源高度整合。傳統茶行只要勇於接納新知、導入創意行銷，仍有機會在轉型潮流中再創高峰。
資料來源：農業部、各地農會、南投世界茶博會官方網站（https://www.nantoutea.org.tw/Event）、公開新聞報導、產業專家訪談與網路聲量綜整。部分資訊來自茶業社群平台與青年業者實例分享，歡迎進一步查閱官方活動公告與協會資源。